1、注册时需注意什么？
2、当用户注册时姓名跟银行卡号填写有误怎么处理？
3、验证码的作用和看不到验证码怎么办？
4、登陆羊彩网进入会员中心，预付款没有及时添加成功怎么办？
5、怎么进行单式购买？
6、怎么进行复式购买？
7、怎么进行胆拖购买？
8、怎么进行单式、复式及胆拖合买？
9、如何将钱从预付款中提取出来（即提取现金）？
10、如何查询自己购买的彩票？
11、如何查询自已的交易情况以及提款明细？
1、注册时需注意什么？ top↑
1、用户名不可更改、不可注销；
2、真实姓名、身份证号作为取款、重置密码等凭证，用户不能自行修改，请务必如实填写。
3、银行卡资料仅作取款用，在注册时可以不填。不过在提款之前请务必填写详细真实，且银行卡户名必须与羊彩网用
户的真实姓名相符，否则将提款不成功；
4、请填写真实有效的电子邮件，以便成功收取注册成功确认邮件以及合买成功确认邮件；
5、请填写真实有效的联系电话，以便需要时能及时与您取得联系。
2、当用户注册时姓名跟银行卡号填写有误怎么处理？ top↑
银行卡号可以登陆合买平台在我的帐户里修改银行卡资料。要修改姓名需要把用户的用户名，身份证复印件以及手写的用户名，真实姓名，身份证号码传真给我们工作人员（传真号码：020-83720622-610），我们核对无误后帮您修改。用户在注册的时候要留意姓名，身份证号，跟银行卡号填写正确，以免影响你的正常提款。
3、验证码的作用和看不到验证码怎么办？ top↑
使用验证码是为了提供系统的安全性。
1、看不到验证码请先尝试一下刷新页面
2、如果刷新后，还是看不到验证码，有可能是您的IE没有启用“活动脚本”、安全级别设置的过高
您可以如下处理：
点击“工具”—“Internet选项”—“安全”—“默认级别”—“确定” 同时还请您删除一下您电脑上的临时文件，方法如下：
IE6.0版本的处理方法：
1、打开浏览器，点击“工具”菜单，打开“INTERNET选项”的对话框
2、点击“常规”选项卡，选择“删除COOKIES”，在弹出的对话框内按确定；然后点击“删除文件”，在删除所有脱机内容前打上钩，再按确定
3、点击“安全”选项卡，点击右下角的“默认级别”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可
4、点击“隐私”选项卡，选择右下角的“默认”，如果是灰色的不可按的按钮，则跳过此步骤即可。点击“高级”，在弹出的页面上把“覆盖自动cookie处理”选中。下面的第一方cookie 和第三方cookie选择“接受”，再点击“确定”
5、点击“高级”选项卡，然后选择右下角的“还原默认设置”按钮，然后点击最下面的“确定”按钮
6、关闭所有的浏览器，然后打开，重新进入羊彩网，看一下问题是否已经解决
IE 5.0版本的处理方法：
1、打开浏览器，点击“工具”——“Internet选项”——“安全”
2、在“安全”页面中点击“自定义级别”， 在弹出的安全设置对话框中的“设置”栏里寻找Cookies设置，将该设置的两个选项都设定为“启用”， 再点击“确定”返回，最后点击“确定”就可以了
4、登陆羊彩网进入会员中心，预付款没有及时添加成功怎么办？top↑
添加预付款未及时到帐可能有以下几个原因造成：
第一，由于网速或者支付接口等问题，支付数据没有及时传送到羊彩网支付系统造成的；
第二，网速过慢，数据传输超时，使银行后台信息羊彩网后台信息不能成功对接，导致银行交易成功而羊彩网后台显示失败；
第三，在网上支付如果使用3721或一些防火墙软件，有时会屏蔽银行接口的弹出窗口，这时会造成在银行那边被扣费，但在我们羊彩网网站上显示尚没支付。请在网上支付预付款前关闭一下3721或防火墙。
但请您放心，每个工作日我们都会根据银行系统的帐务明细清单对前一天的订单进行逐笔核对，如遇问题订单，我们会做进行系统自查后自动添加。
如您希望能够尽快获得处理，可以通过QQ客服、客服热线电话留下以下信息：提供羊彩网用户名、支付时间、支付银行以及支付金额；如：羊彩网用户“AAA” 今天工行100 彩币没及时到帐，请处理。
5、怎么在前台和会员中心进行单式购买？ top↑
彩民登录后，点击进入“会员中心”界面。以双色球为例，点击双色球—>单式代购，进入双色球单式代购页面。
如下图所示：
第一步： 在红球投注区选择红球号码，在双色球中，红球号码选择个数为6个。
第二步： 在蓝球投注区选择蓝球号码，在双色球中，蓝球号码选择个数为1个。
第三步：点击“添加该方案”按钮，把选择好的号码添加到方案表中，重复以上动作。
第四步：选择完成后，点击“检测方案内容”按钮，检测该方案投注号码是否符合规则，如有不符合条件的投注号码，系统会自动跳出提示信息。
第五步：选择投注倍数，系统默认投注倍数为1倍，可自由选择。
第六步：提交方案，提交方案时，系统会自动检测方案的正确性和帐号余额是否充足，全部满足条件后，提交后会出现以下图，点击确定后，单式购买成功。
6、怎么进行复式购买？ top↑
彩民登录后，点击进入“会员中心”界面。以双色球为例，点击双色球 —> 复式代购，进入双色球复式代购页面。如下图所示：
第一步：在红球投注区选择红球号码，红球选择个数大于或等于6个；
第二步：在蓝球投注区选择蓝球号码，蓝球选择个数大于或等于1个；
第三步：提交方案，系统跳转到发起方案的详细显示上。
第四步：确定方案，系统自动扣钱，如果余额不够，系统自动返回。如果满足条件，系统扣款成功，资料保存，方案提交成功。
7、怎么进行胆拖购买？ top↑
彩民登录后，点击进入“会员中心”界面。以双色球为例，点击双色球—>胆拖代购，进入双色球胆拖代购页面。
如下图所示：
双色球只能在红球区定胆码，如上图所示：
第一步：选择胆码，把标题移到红球胆码录入框。会跳出选号框。选择红球胆码，红球胆码大于等于1个。
第二步：选择拖码，把标题移到红球拖码录入框。会跳出选号框。选择红球拖码，红球拖码大于等于5个。
第三步：选择蓝球号码，把标题移到蓝球号码录入框。会跳出选号框。选择蓝球号码，蓝球号码大于等于1个。
第四步：点击“生成单式方案” 按钮，系统自动按照条件生成所有的单式方案。
第五步：输入投注倍数，默认倍数为1。
第六步：提交方案，系统扣款，保存成功（扣款会先检查余款是否充足）；
8、怎么进行单式、复式及胆拖合买？ top↑
单式、复式、胆拖合买的选号步骤与各自代购的步骤一致，合买比代购多了合买信息定制，如下图：
第一步：选好号码后，填写标题，标题要有吸引力，能够吸引其它彩民合买。
第二步：填写方案描述，写一些想法或者说明。
第三步：对整个方案金额进行分成。
第四步：选择招股对象。
第五步：选择是否公开方案。
第六步：选择自已想认购的份数，如果钱不够，则充值。
第七步：提交方案，扣钱成功，资料保存，方案提交成功，此时，合买提交成功。
如果只是认购别人发起的方案，只需要填写认购份数提交就行了。
9、如何将钱从预付款中提取出来（即提取现金）？ top↑
1、登陆会员中心，进入“我的信息”，点击提取，按提示进行提取现金申请；
2、当事人申请完毕后，网站管理员在收到彩民提交的提款信息后2个工作日内作出处理，并将受理结果以站内短信形式通知用户。预付款余额减少对应的金额。则表示申请成功；
3、成功提交划款信息后，按银行受理时间规定，提款将在3-5个工作日到达该帐户。
10、如何查询自己购买的彩票？ top↑
查询购买的彩票可以从“会员平台—>我的信息 -> 投注记录”里查看，所有投注记录都会在这里找到。查看方案状态即可知“满员”或“撤单”或“开”；点击进入方案详细页面，查看此方案的详细资料；
11、如何查询自已的交易情况以及提款明细？ top↑
查询自已的交易情况可以从“会员平台 —> 我的信息 -> 帐户明细”就可以查出自已所有的帐户交易信息。查询自已的提款明细可以从“会员平台 —> 我的信息 -> 提款明细”中查询到自已所有的提款明细。 |
